Unsere Referenzen

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Kunden Feedback

13. Juli 2022

Ein grosses Lob an Herrn Schauer

immer wieder um bestmögliches Kundenservice bemüht - immer höflich - immer nett und vor allem geduldig ohne Ende - vielen Dank - schön dass es Sie gibt mit lieben Grüßen Fam. B

Burgi B.

18. Mai 2022

Schön das es noch solche Firmen gibt.....Freundlich Tolle Beratung wie ich finde faire Preise......werde wieder dort einkaufen

Josef V.

04. Mai 2022

Es gibt schön langsam nichts mehr im Katalog der Fa. Steiner, das wir nicht bereits HABEN, oder noch brauchen könnten...! :-) Warum ist das so? Weil die Qualität stimmt! Weil der Preis stimmt! Weil die Beratung stimmt! Und weils einfach SENSATIONELL ist, wie seitens der Fa. Steiner konstruktive Zusammenarbeit mit dem Kunden gelebt wird! Besonders hervorzuheben ist die lösungsorientierte und überaus freundlich-kompetente Beratung und Betreuung des gesamten Projekts (bzw. der PROJEKTE :-)) seitens der Mitarbeiter, in unserem Falle Hr. Ratz und partiell Hr. Hörhan! SO geht Kundenorientierung!! Danke dafür! Fazit: Wer in jeder Hinsicht Qualität sucht, ist bei der Fa. Steiner wahrhaft bestens Beraten!

Reinhard T.

05. Mai 2021

123 und fertig. Ausgemessen, geliefert und fertig.

Das System ist ein Hammer selbsterklärend und genial. Mit ein wenig Geschick ist nicht einmal eine Aufbauanleitung notwendig. Qualität passt und bis zur letzten Schraube wurde an Alles gedacht. Gerne wieder. Als Anmerkung zu den 45Grad Verbindungen, diese sind verbesserungswürdig. Modell Rimini

Franz T.

21. April 2021

Die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter ist hervorragend.

Ich hatte eine Frage zu einer Bestellung. Der Mitarbeiter konnte mir zwar nicht umgehend eine Antwort bezüglich Lieferzeit geben, hat jedoch einen Rückruf versprochen. Wie in vielen Unternehmen üblich wartet man oft vergeblich. Nicht in diesem Fall. Ich wurde ca. 10 min. später kontaktiert und mir wurde sehr freundlich eine Antwort gegeben. Zusätzlich wurde mir mitgeteilt, dass kurz vor dem Liefertermin noch einmal kontaktiert werde, um den Liefertermin definitif zu bestätigen. Was auch geschah. Mitarbeiter Top Service Top. Kaufe sicher wieder.

Gerhard A.

18. März 2021

Zu der Firma Steiner bin ich über Prospekte gekommen.

Ich wollte mich vorerst nur telefonisch über Details erkundigen, war dann aber ob der professionellen, freundlichen und korrekten Auskunft ehrlich überrascht. Unaufdringlich und geduldig wurden meine Fragen beantwortet - obwohl meine Anfrage nur einen kleinen Auftrag in Aussicht stellte.

Dann ging es weiter - ich bekam eine schriftliche Verständigung über den Eingang der Zahlung, und 2 Tage vor der Lieferung einen kurzen freundlichen Hinweis wann die Lieferung eintreffen wird. Das Team wirkt geschlossen, sympathisch und kompetent. Ich schreibe sehr selten Kritiken aber hier war es mir ein Bedürfnis.

Erwin S.

02. Mai 2019

Sehr gute Qualität! Preis und Leistung sind Spitze.

Besonders möchte ich hervorheben, dass die Mitarbeiter sehr freundlich sind und sollte etwas nicht zusammenpassen, wie es bei mir der Fall war wird sehr rasch eine Lösung gefunden!!!!
Das war wirklich Spitze wie mein Problem gelöst wurde!!!!!!!

Danke!!!!!

15. Dezember 2018

Sehr gute Qualität! Preis und Leistung sind spitze. Kurz vor Wintereinbruch noch schnell eine 50lm-Zaunanlage. H. u J. Steiner machte es möglich.

Ich bin begeistert von der Produkt- und Servicequalität, aber ganz besonders vom Einsatz des gesamten Teams und der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit.

Sehr engagierte Mitarbeiter, Kompetente Beratung, hervorragende Qualität in der Auftragsabwicklung und Ermöglichen von Sonderwünschen zeichnet das Unternehmen aus.

Josef E.

Hallo

Vielen Dank für das Angebot, wir waren mit Herrn S. sehr zufrieden, aufgrund seiner raschen und kompetenten Beratung.

Wir haben sich daher für ihre Angebot entschieden und gekauft, Lieferung, Selbstmontage war wie Herr S. beschrieben hat!

Nur weiter so!

Freundliche Grüße, Christoph P.

 Hallo Herr L.,

vielen Dank für das nette Gespräch und die gute Beratung! Das ist etwas, das man heute kaum noch findet: einen freundlichen Mitarbeiter, der sich bestens auskennt und mit guten Rat zu Seite steht, 1A.
Würde ich gerne Ihrem Vorgesetzten sagen sofern Sie nicht selbst der Chef sind.

Ich brauche später noch eine Treppe und v.m. wobei ich sicher bin, dass ‚Josef Steiner‘ meine Wahl sein wird!

Vielen Dank & beste Grüße aus dem Tirolerland

Klaus S.

 Sehr geehrte Geschäftsleitung

Häufig bekommt man von Kunden eher negative Rückmeldungen wenn etwas nicht passt.
Ich habe bei meinem Besuch ihres Standortes in Purgstall (NÖ) ein absolut überraschendes und positives Bild ihres Unternehmens bekommen. Für mich in der Region ist die Firma Josef Steiner (auf Grund der Kataloghaptik) ein sehr preisorientierter Lieferant von Treppen und Gartenzäunen. Als ich mit meiner besonderen Garten- und Zaunsituation in telefonischen Kontakt tratt, überrascqhte mich bereits ein sehr kundenfreundlicher und hilfsbereiter Herr M. mit einer sehr kundenorientierten Besuchszeit. Nachdem nicht nur technische, sondern auch ästhetische Fragen anstanden, begleitete mich meine Tochter und meine Frau zum etwa 30 km entfernten Shop.

Der erste Eindruck der Größe des Unternehmens stellte unser bisheriges Bild zum ersten Mal in Frage. Der zweite Eindruck des Parkplatzes und auch der Eingangsbereich und Rezeptionsbereich waren eher durchschnittlich. Zum Glück kam einer ihrer Berater (Herr L.) auf uns und überraschte uns durch seine wirklich bedarfsorientierte und lösungsorientierte Beratung kombiniert mit einem intuitivem Kundeninteresse. Wir konnten die einzelnen technischen und gestalterischen Möglichkeiten im sensationellen Ausstellungsbereich sowohl sehen als auch begreifen und entwickelten eine völlig neue Lösung für unsere Gartensituation als sie bereits in Vorüberlegungen angedacht war.

Warum beschreibe ich Ihnen unser Kundenerlebnis. Ich selber komme beruflich aus der Ecke Verkauf, Kundenbindung und Kommunikation. Deshalb ist es für uns absolut unmöglich nur Einkaufen oder sich nur beraten zu gehen, nach dem Besuch wird jedesmal unser eigenes Einkaufsverhalten analysiert und auf die Ursachen unseres Verhaltens rückgeschlossen.

Das selbe haben wir nach diesem Besuch gemacht und ( 3 verschiedene Zielgruppen Mann – Frau – junge Generation) haben als Erkenntnisse sowohl unser absolut falsches Wertebild über ihre Firma festgestellt – andererseits die tolle Kunden-Einstellung der beiden Mitarbeiter als etwas Besonderes auch in der Region erlebt.

Gratulation von uns für die einerseits tollen Mitarbeiter andererseits den eingeschlagenen Weg hin zum Kunden und zur Kundenbindung. Sicher noch ein anstrengender Weg – wir waren uns aber sicher das es der richtige Weg sein wird.

Weiterhin viel Erfolg und dem Mut dem Kunden entgegen zu gehen.

Liebe Grüsse aus Österreich

Fam. K

Kompetente Beratung. Alle Termine eingehalten. Steiner Kittsee kann man mit gutem Gewissen weiter empfehlen.

Gerhard S.

100lm Emu PRO 5/5mm Anthrazit
Angefangen bei der Angebotslegung (Steiner machte den besten Preis) bis zu der Abwicklung und der kostenfreien Lieferung - bis zur Nachbestellung längere Zaunpfosten und der Rückgabe der zu kurzen Pfosten von vorne bis hinten perfekter Service und perfektes Produkt.

Wenn mich wer fragt: 100% empfehlenswert

Roman L.

Bei uns hat alles sehr gut geklappt.
Vom Kostenvoranschlag bis zur Lieferung hat alles reibungslos funktioniert. Während der Montage (die wir selbst durchgeführt haben) musste ich öfters mit unserem Betreuer bei der Firma Steiner telefonieren weil immer wieder Fragen aufgetaucht sind. Diese Fragen wurden immer freundlich beantwortet. Wenn allerdings ein Montageplan dabeigewesen wäre (zu mindestens für die grundlegenden Dinge) dann wären etliche dieser Fragen erst gar nicht aufgetaucht.
Auch ein paar Nachbestellungen wurden promt erledigt und sogar der Umtausch eines von uns falsch bestellten Torflügels war kein Problem.
Alles in allem war es eine gute zusammenarbeit.

Thomas G.